Často kladené otázky

Aké spôsoby platby akceptujete?

 

Prijímame bezpečné a dôveryhodné spôsoby platby, vrátane:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • UnionPay

  • Shop Pay

 

Všetky platobné informácie sú šifrované a spracované bezpečne.

 

 

Do ktorých krajín doručujete?

 

Ponúkame celosvetovú dopravu do väčšiny regiónov, vrátane:


Spojené štáty, Kanada, Spojené kráľovstvo, Európska únia, Austrália, Nový Zéland, Blízky východ a časti Latinskej Ameriky a Ázie.


Ak vaša krajina nie je uvedená pri pokladni, kontaktujte nás pred zadaním objednávky.

 

 

Aké sú náklady na dopravu?

 

Ponúkame jednoduchý paušálny poplatok za dopravu vo výške 9,95 $ po celom svete.

Náklady na dopravu sú jasne zobrazené pri pokladni.

 

 

Ako dlho trvá doprava?

 

Všetky objednávky sú spracované do 1–3 pracovných dní.

Doba doručenia sa líši podľa regiónu a je podrobne uvedená v našej politike dopravy.

 

 

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

 

Po odoslaní objednávky obdržíte sledovacie číslo e-mailom.

Svoju objednávku môžete sledovať cez:

 

  • Naše Sledujte svoju objednávku stránka

  • Webová stránka kuriéra

  • Aplikácia Shop (voliteľná)

 

 

Aká je vaša politika vrátenia?

 

Ak si prajete vrátiť tovar, kontaktujte nás prosím do 14 dní od doručenia na adrese contact@glizm.com.


Vrátenie musí:

 

  • musí byť nepoužitá,

  • musí byť v pôvodnom balení,

  • musí byť v stave vhodnom na ďalší predaj,

  • musí byť odoslaná do nášho schváleného centra na vrátenie v Číne (adresa bude poskytnutá po schválení).

 

Zákazníci sú zodpovední za náklady na vrátenie zásielky.

Úplné podrobnosti nájdete v našej politike vrátenia a refundácie.

 

 

Môžem zrušiť svoju objednávku?

 

Objednávku môžete zrušiť do 15 minút od jej zadania.

Po tomto čase môže byť objednávka už v spracovaní a nie je možné ju zrušiť.


Ak je objednávka odoslaná a už ju nechcete, môžete po doručení požiadať o vrátenie.

 

 

 

Aký je váš časový limit na zadanie objednávky?

 

Objednávky zadané pred 12:00 AM (GMT+08:00) sú uprednostnené na spracovanie v ten istý deň.