Perguntas Frequentes

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

 

Aceitamos métodos de pagamento seguros e confiáveis, incluindo:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Pagar com Apple Pay

  • Google Pay

  • UnionPay

  • Pagar com Shop Pay

 

Todas as informações de pagamento são criptografadas e processadas com segurança.

 

 

Para quais países vocês enviam?

 

Oferecemos envio mundial para a maioria das regiões, incluindo:


Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, União Europeia, Austrália, Nova Zelândia, Oriente Médio e partes da América Latina e Ásia.


Se seu país não estiver listado no checkout, por favor, entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

 

 

Quais são os custos de envio?

 

Oferecemos uma taxa de envio fixa simples de $9,95 para todo o mundo.

Os custos de envio são exibidos claramente durante o checkout.

 

 

Quanto tempo leva o envio?

 

Todos os pedidos são processados em 1–3 dias úteis.

Os prazos de entrega variam por região e estão detalhados em nossa Política de Envio.

 

 

Como posso rastrear meu pedido?

 

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail.

Você pode acompanhar seu pedido por meio de:

 

  • Nosso Acompanhe seu pedido página

  • O site da transportadora

  • O aplicativo Shop (opcional)

 

 

Qual é a sua política de devolução?

 

Se desejar devolver seu item, por favor entre em contato conosco dentro de 14 dias após a entrega pelo e-mail contact@glizm.com.


As devoluções devem:

 

  • estar sem uso,

  • estar na embalagem original,

  • estar em condição para revenda,

  • ser enviado para nosso centro de devolução aprovado na China (endereço fornecido após aprovação).

 

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução.

Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Devolução e Reembolso.

 

 

Posso cancelar meu pedido?

 

Você pode cancelar um pedido dentro de 15 minutos após realizá-lo.

Após esse horário, o pedido pode já estar em processamento e não poderá ser cancelado.


Se o pedido for enviado e você não quiser mais, pode solicitar a devolução após a entrega.

 

 

 

Qual é o horário limite para fazer seu pedido?

 

Pedidos feitos antes das 12:00 AM (GMT+08:00) têm prioridade para processamento no mesmo dia.