Najczęściej zadawane pytania
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy bezpieczne i zaufane metody płatności, w tym:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
UnionPay
-
Shop Pay
Wszystkie informacje o płatnościach są szyfrowane i przetwarzane bezpiecznie.
Do jakich krajów wysyłacie?
Oferujemy wysyłkę na większość regionów na całym świecie, w tym do:
Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Unia Europejska, Australia, Nowa Zelandia, Bliski Wschód oraz części Ameryki Łacińskiej i Azji.
Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony podczas finalizacji zamówienia, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Jakie są koszty wysyłki?
Oferujemy prostą, stałą opłatę za wysyłkę w wysokości 9,95 USD na cały świat.
Koszty wysyłki są wyraźnie pokazane podczas finalizacji zamówienia.
Jak długo trwa wysyłka?
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czas dostawy różni się w zależności od regionu i jest szczegółowo opisany w naszej Polityce Wysyłki.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia e-mailem.
Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą:
-
Nasze Śledź swoje zamówienie strona
-
Strona internetowa kuriera
-
Aplikacja Shop (opcjonalnie)
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy pod adresem contact@glizm.com.
Zwroty muszą:
-
będzie nieużywany,
-
będzie w oryginalnym opakowaniu,
-
będzie w stanie nadającym się do odsprzedaży,
-
zostanie wysłany do naszego zatwierdzonego centrum zwrotów w Chinach (adres podany po zatwierdzeniu).
Koszty wysyłki zwrotnej ponoszą klienci.
Szczegółowe informacje dostępne są w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Możesz anulować zamówienie w ciągu 15 minut od jego złożenia.
Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji i nie można go anulować.
Jeśli zamówienie zostało wysłane, a Ty nie chcesz go już otrzymać, możesz poprosić o zwrot po dostawie.
Jaka jest godzina graniczna składania zamówień?
Zamówienia złożone przed 12:00 w nocy (GMT+08:00) są priorytetowo realizowane tego samego dnia.