Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteert u?

 

We accepteren veilige en vertrouwde betaalmethoden, waaronder:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • UnionPay

  • Shop Pay

 

Alle betalingsinformatie wordt versleuteld en veilig verwerkt.

 

 

Naar welke landen verzenden jullie?

 

We bieden wereldwijde verzending naar de meeste regio's, waaronder:


Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Europese Unie, Australië, Nieuw-Zeeland, Midden-Oosten en delen van Latijns-Amerika en Azië.


Als uw land niet wordt vermeld bij het afrekenen, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.

 

 

Wat zijn de verzendkosten?

 

We bieden een eenvoudige vaste verzendkosten van $9,95 wereldwijd.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

 

 

Hoe lang duurt het verzenden?

 

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.

De levertijden verschillen per regio en staan beschreven in ons Verzendingbeleid.

 

 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

 

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

U kunt uw bestelling volgen via:

 

  • Onze Volg uw bestelling pagina

  • De website van de koerier

  • De Shop-app (optioneel)

 

 

Wat is jullie retourbeleid?

 

Als u uw artikel wilt retourneren, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op via contact@glizm.com.


Retourzendingen moeten:

 

  • ongebruikt zijn,

  • in de originele verpakking zijn,

  • in verkoopbare staat zijn,

  • worden verzonden naar ons goedgekeurde retourcentrum in China (adres wordt na goedkeuring verstrekt).

 

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen.

Volledige details zijn beschikbaar in ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

 

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

 

U kunt een bestelling annuleren binnen 15 minuten na het plaatsen ervan.

Na deze tijd kan de bestelling al in verwerking zijn en kan deze niet worden geannuleerd.


Als de bestelling is verzonden en u wilt deze niet meer, kunt u na levering een retour aanvragen.

 

 

 

Wat is de uiterste besteltijd?

 

Bestellingen geplaatst vóór 12:00 AM (GMT+08:00) krijgen voorrang voor verwerking op dezelfde dag.