Déclaration d'accessibilité
Dernière mise à jour : 23 novembre 2025
1. Notre engagement en faveur de l'accessibilité
GLIZM Ecommerce Limited (« GLIZM ») s'engage à rendre notre site accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous souhaitons que chaque client puisse naviguer, comprendre et interagir avec notre site, quelle que soit sa capacité ou la technologie d'assistance utilisée.
Nous révisons et mettons régulièrement à jour notre contenu et notre design pour améliorer l'accessibilité pour tous.
2. Statut de conformité
Notre objectif est de nous aligner sur les directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 Niveau AA.
Statut actuel : Conformité partielle
Cela signifie que bien que de nombreuses zones respectent les directives d'accessibilité, certaines parties peuvent encore nécessiter des améliorations. Nous travaillons activement à résoudre les problèmes restants.
3. Mesures que nous prenons
Pour soutenir l'accessibilité, nous :
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Utiliser la plateforme Shopify, qui inclut des fonctionnalités d'accessibilité intégrées
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Effectuer des audits internes réguliers pour identifier les problèmes d'accessibilité
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Viser la compatibilité avec les principaux navigateurs et technologies d'assistance
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Fournir une formation de sensibilisation à l'accessibilité pour notre équipe de contenu
4. Limitations connues et retours
Bien que nous nous efforcions d'assurer une accessibilité complète, certaines limitations peuvent encore survenir :
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Certains widgets ou outils tiers peuvent ne pas être entièrement compatibles avec les lecteurs d'écran
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Certains fichiers PDF anciens ou documents archivés peuvent ne pas être entièrement optimisés pour l'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site ou constatez un obstacle à l'accessibilité, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous aider et améliorer l'expérience.
5. Coordonnées
Si vous avez besoin d'aide pour accéder à un contenu ou une fonctionnalité de notre site, veuillez nous contacter :
E-mail : contact@glizm.com
Nous répondrons dans un délai de 24 heures les jours ouvrables et travaillerons avec vous pour fournir les informations nécessaires par un moyen accessible.
6. Informations sur l'entreprise
Pour plus de transparence, voici les informations sur notre entreprise :
Nom commercial : Glizm Ecommerce Limited
Adresse enregistrée : 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
N° de téléphone : +852 2389 8175
E-mail : contact@glizm.com
Heures du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (UTC+08:00)
7. Approbation et date
Cette déclaration d'accessibilité a été approuvée par Glizm Ecommerce Limited le 23 novembre 2025.