Často kladené otázky

Jaké způsoby platby přijímáte?

 

Přijímáme bezpečné a důvěryhodné platební metody, včetně:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • UnionPay

  • Shop Pay

 

Veškeré platební informace jsou šifrovány a zpracovávány bezpečně.

 

 

Do jakých zemí zasíláte?

 

Nabízíme celosvětovou dopravu do většiny regionů, včetně:


Spojené státy, Kanada, Velká Británie, Evropská unie, Austrálie, Nový Zéland, Blízký východ a části Latinské Ameriky a Asie.


Pokud vaše země není při placení uvedena, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky.

 

 

Jaké jsou náklady na dopravu?

 

Nabízíme jednoduché paušální poštovné ve výši 9,95 $ po celém světě.

Náklady na dopravu jsou jasně zobrazeny při placení.

 

 

Jak dlouho trvá doprava?

 

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů.

Doba doručení se liší podle regionu a je podrobně popsána v našich Podmínkách dopravy.

 

 

Jak mohu sledovat svou objednávku?

 

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem.

Objednávku můžete sledovat prostřednictvím:

 

  • Naše Sledovat vaši objednávku stránka

  • Web kurýra

  • Aplikace Shop (volitelně)

 

 

Jaká je vaše politika vrácení?

 

Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od doručení na contact@glizm.com.


Vrácení musí:

 

  • bude nepoužitá,

  • bude v originálním balení,

  • bude v prodejném stavu,

  • bude odeslána do našeho schváleného centra pro vrácení v Číně (adresa bude poskytnuta po schválení).

 

Zákazníci hradí náklady na zpětné zaslání.

Podrobné informace jsou k dispozici v našich Podmínkách vrácení a refundace.

 

 

Mohu zrušit svou objednávku?

 

Objednávku můžete zrušit do 15 minut od jejího zadání.

Po tomto čase může být objednávka již ve zpracování a nelze ji zrušit.


Pokud je objednávka odeslána a již ji nechcete, můžete požádat o vrácení po doručení.

 

 

 

Jaký je váš časový limit pro objednávky?

 

Objednávky uskutečněné před 12:00 AM (GMT+08:00) jsou upřednostněny k vyřízení ve stejný den.