Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 19 november 2025


På GLIZM strävar vi efter att hantera och leverera din beställning så snabbt och pålitligt som möjligt. Denna frakt- och leveranspolicy förklarar hur din beställning hanteras från det att den görs tills den når din dörr.

 

 

 

1. Orderhanteringstid

 

 

  • Standardhantering: 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar)

  • Högsäsonger / kampanjer: Hantering kan ta 3–5 arbetsdagar

  • Beställningsstopp: 14:00 (GMT+08:00)

 


Beställningar hanteras av våra uppfyllandepartners som finns i Asien.

 

 

 

 

2. Beräknade leveranstider

 


Transporttiden börjar när din beställning har skickats.

Nedan finns de officiella leveransuppskattningarna som används av våra transportörer och verifierats genom våra Merchant Center-inställningar:


Region — Beräknad leveranstid (arbetsdagar)

 

  • USA: 7–15 arbetsdagar

  • Europeiska unionen: 7–17 arbetsdagar

  • Storbritannien: 7–15 arbetsdagar

  • Kanada: 8–18 arbetsdagar

  • Australien & Nya Zeeland: 8–18 arbetsdagar

  • Mellanöstern (UAE, KSA): 9–21 arbetsdagar

  • Latinamerika: 11–28 arbetsdagar

  • Brasilien: 13–33 arbetsdagar

  • Övriga världen: 11–28 arbetsdagar

 


Observera att detta är uppskattningar och kan variera på grund av transportörsförseningar, tullkontroller, väder eller avlägsna leveransplatser.

 

 

3. Fraktavgifter

 

 

  • Fast fraktpris världen över: 9,95 USD

 


Alla beställningar inkluderar spårning.

 

 

 

4. Spårningsinformation

 


Ett spårningsnummer skickas via e-post när din beställning har skickats.


Vänligen tillåt upp till 72 timmar för att spårningsuppdateringar ska visas, eftersom vissa transportörer endast skannar paket vid större distributionspunkter.

 

 

 

5. Adressändringar och orderändringar

 


Ändringar är möjliga endast innan din beställning går in i uppfyllnadsfasen.


För att begära en adressuppdatering:

📩 E-post contact@glizm.com så snart som möjligt, inklusive ditt ordernummer och den korrigerade adressen.


När en beställning har skickats kan vi inte ändra eller omdirigera paketet.


Om ett paket returneras på grund av ofullständig eller felaktig adress kan vi skicka om det när korrekta uppgifter har lämnats. Ytterligare porto kan tillkomma.

 

 

 

6. Tull, avgifter & importskatter

 


Internationella beställningar kan vara föremål för tullavgifter, skatter eller importavgifter.

 

  • Dessa avgifter är kundens ansvar.

  • De är inte inkluderade i produktpriser eller fraktavgifter.

  • Vi kan inte påverka eller påskynda tullklareringsprocesser.

 

 

 

 

7. Leveransproblem & felsökning

 


 

Försenad utöver beräknad transittid

 


Om din beställning överskrider den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss.

Vi kontaktar transportören och hjälper dig med en uppdatering.


 

Spårningen visar ”Levererat” men paketet hittas inte

 


Vi rekommenderar att du kontrollerar:

 

  • Leveransadressen

  • Postrum, paketboxar eller reception i byggnaden

  • Grannar eller hushållsmedlemmar

 


Många transportörer markerar varor som levererade upp till 24–48 timmar innan de faktiskt anländer.


Om paketet fortfarande inte har kommit fram efter 48 timmar, vänligen kontakta oss för att påbörja en undersökning.


 

Förlorade försändelser

 


En försändelse anses vara förlorad om:

 

  • Spårningen visar ingen rörelse under en längre period, eller

  • Leveranstiden har överskridit normala förväntningar med 15 arbetsdagar (internationellt: 20 arbetsdagar)

 


I sådana fall kommer vi att undersöka med transportören och erbjuda en lösning (ersättning eller återbetalning) baserat på resultatet.

 

 

 

8. Delade leveranser

 


Din beställning kan delas upp i flera paket för att säkerställa snabbare leverans. Varje försändelse får ett eget spårningsnummer utan extra kostnad.

 

 

 

9. Leveransbegränsningar

 


Vissa transportörer kan ha begränsningar för leverans till postboxar eller avlägsna områden. Om den valda leveransmetoden inte är kompatibel med din adress kan vi justera den till närmaste tillgängliga alternativ utan extra kostnad.

 

 

 

10. Förbeställningar & Restorder

 


Varor som anges som förbeställning eller restorder skickas när de finns tillgängliga. Beräknade leveransdatum visas på produktsidan eller i kassan. Om förseningar uppstår kommer vi att meddela dig.

 

 

 

11. Behöver du hjälp?

 


Om du har frågor om din leverans eller behöver hjälp, kontakta oss på:


📩 contact@glizm.com

Kundtjänsttider: Måndag–fredag, 08:00–18:00 (UTC+08:00)