Fraktpolitikk

Sist oppdatert: 19. november 2025


Hos GLIZM jobber vi for å behandle og levere bestillingen din så raskt og pålitelig som mulig. Denne frakt- og leveringspolitikken forklarer hvordan bestillingen din håndteres fra det øyeblikket den legges inn til den ankommer døren din.

 

 

 

1. Behandlingstid for bestilling

 

 

  • Standard behandling: 1–3 virkedager (mandag–fredag, unntatt offentlige fridager)

  • Høysesonger / kampanjer: Behandling kan ta 3–5 virkedager

  • Bestillingsfrist: 14:00 (GMT+08:00)

 


Bestillinger behandles av våre oppfyllelsespartnere lokalisert i Asia.

 

 

 

 

2. Estimert leveringstid

 


Transporttiden begynner når bestillingen din er sendt.

Nedenfor er de offisielle leveringsestimatene brukt av våre transportører og verifisert gjennom våre Merchant Center-innstillinger:


Region — Estimert leveringstid (virkedager)

 

  • USA: 7–15 virkedager

  • Den europeiske union: 7–17 virkedager

  • Storbritannia: 7–15 virkedager

  • Canada: 8–18 virkedager

  • Australia & New Zealand: 8–18 virkedager

  • Midtøsten (UAE, KSA): 9–21 virkedager

  • Latin-Amerika: 11–28 virkedager

  • Brasil: 13–33 virkedager

  • Resten av verden: 11–28 virkedager

 


Vennligst merk at dette er estimater og kan variere på grunn av transportørforsinkelser, tollinspeksjoner, vær eller avsidesliggende leveringssteder.

 

 

3. Fraktkostnader

 

 

  • Fast fraktpris verden rundt: 9,95 USD

 


Alle bestillinger inkluderer sporing.

 

 

 

4. Sporingsinformasjon

 


Et sporingsnummer vil bli sendt via e-post når bestillingen din er sendt.


Vennligst tillat opptil 72 timer før sporingsoppdateringer vises, da noen transportører kun skanner varer ved større distribusjonspunkter.

 

 

 

5. Adresseendringer og bestillingsendringer

 


Endringer er mulig kun før bestillingen din går inn i oppfyllelsesfasen.


For å be om adresseoppdatering:

📩 E-post contact@glizm.com så snart som mulig, inkludert bestillingsnummeret ditt og den korrigerte adressen.


Når en bestilling er sendt, kan vi ikke endre eller omdirigere pakken.


Hvis en pakke returneres på grunn av ufullstendig eller feil adresse, kan vi sende den på nytt når riktige opplysninger er gitt. Ekstra porto kan påløpe.

 

 

 

6. Toll, avgifter & importskatter

 


Internasjonale bestillinger kan være underlagt tollavgifter, skatter eller importgebyrer.

 

  • Disse kostnadene er kundens ansvar.

  • De er ikke inkludert i produktpriser eller fraktkostnader.

  • Vi kan ikke påvirke eller fremskynde tollklareringsprosesser.

 

 

 

 

7. Leveringsproblemer & feilsøking

 


 

Forsinket utover estimert leveringstid

 


Hvis bestillingen din overskrider estimert leveringstid, vennligst kontakt oss.

Vi vil kontakte transportøren og hjelpe deg med en oppdatering.


 

Sporing viser «Levert» men pakken er ikke funnet

 


Vi anbefaler å sjekke:

 

  • Leveringsadressen

  • Postrom, pakkeskap eller resepsjon i bygget

  • Naboer eller husstandsmedlemmer

 


Mange transportører markerer varer som levert opptil 24–48 timer før faktisk ankomst.


Hvis pakken fortsatt ikke har kommet etter 48 timer, vennligst kontakt oss for å starte en undersøkelse.


 

Tapte forsendelser

 


En forsendelse anses som tapt hvis:

 

  • Sporing viser ingen bevegelse over lengre tid, eller

  • Leveringstiden har overskredet normale forventninger med 15 virkedager (internasjonalt: 20 virkedager)

 


I slike tilfeller vil vi undersøke med transportøren og gi en løsning (erstatning eller refusjon) basert på resultatet.

 

 

 

8. Del-leveranser

 


Bestillingen din kan bli sendt i flere pakker for å sikre raskere levering. Hver forsendelse får sitt eget sporingsnummer uten ekstra kostnad.

 

 

 

9. Leveringsbegrensninger

 


Noen transportører leverer kanskje ikke til postbokser eller avsidesliggende områder. Hvis valgt fraktmetode ikke passer til adressen din, kan vi justere den til nærmeste tilgjengelige alternativ uten ekstra kostnad.

 

 

 

10. Forhåndsbestillinger & restordre

 


Varer som er oppført som forhåndsbestilling eller restordre sendes når de blir tilgjengelige. Estimerte leveringsdatoer vises på produktsiden eller ved utsjekk. Hvis det oppstår forsinkelser, vil vi varsle deg.

 

 

 

11. Trenger du hjelp?

 


Hvis du har spørsmål om forsendelsen din eller trenger hjelp, kontakt oss på:


📩 contact@glizm.com

Kundestøtte åpningstider: Mandag–fredag, 08:00 – 18:00 (UTC+08:00)