Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. november 19.


A GLIZM-nél arra törekszünk, hogy rendelését a lehető leggyorsabban és legmegbízhatóbban dolgozzuk fel és szállítsuk ki. Ez a Szállítási és Kézbesítési Szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük rendelését a leadástól egészen a kiszállításig.

 

 

 

1. Rendelésfeldolgozási idő

 

 

  • Normál feldolgozás: 1–3 munkanap (hétfőtől péntekig, ünnepnapok nélkül)

  • Csúcsszezonok / Akciók: A feldolgozás 3–5 munkanapra is kitolódhat

  • Rendelési határidő: 14:00 (GMT+08:00)

 


A rendeléseket ázsiai teljesítési partnereink dolgozzák fel.

 

 

 

 

2. Becsült kézbesítési idők

 


Az átfutási idő a rendelés feladásától kezdődik.

Az alábbiakban a fuvarozóink által használt hivatalos kézbesítési becslések találhatók, amelyeket a Kereskedői Központ beállításain keresztül ellenőriztünk:


Régió — Becsült kézbesítési idő (munkanapok)

 

  • Amerikai Egyesült Államok: 7–15 munkanap

  • Európai Unió: 7–17 munkanap

  • Egyesült Királyság: 7–15 munkanap

  • Kanada: 8–18 munkanap

  • Ausztrália és Új-Zéland: 8–18 munkanap

  • Közel-Kelet (UAE, KSA): 9–21 munkanap

  • Latin-Amerika: 11–28 munkanap

  • Brazília: 13–33 munkanap

  • Világ többi része: 11–28 munkanap

 


Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek becsült értékek, amelyek eltérhetnek a fuvarozói késések, vámellenőrzések, időjárás vagy távoli kézbesítési helyek miatt.

 

 

3. Szállítási díjak

 

 

  • Egységes díjszabás világszerte: 9,95 USD

 


Minden rendeléshez tartozik nyomkövetés.

 

 

 

4. Nyomkövetési információk

 


A nyomkövetési számot e-mailben küldjük el, amint a rendelése feladásra került.


Kérjük, számítson akár 72 órát is a nyomkövetési adatok megjelenéséig, mivel egyes fuvarozók csak a fő elosztópontokon szkennelik a csomagokat.

 

 

 

5. Címváltoztatások és rendelésmódosítások

 


A módosítások csak azelőtt lehetségesek, hogy a rendelése a teljesítési szakaszba lép.


Címfrissítés kéréséhez:

📩 E-mail contact@glizm.com a lehető leghamarabb, kérjük, adja meg a rendelési számát és a helyes címet.


Miután a rendelés feladásra került, nem tudjuk módosítani vagy átirányítani a csomagot.


Ha egy csomagot hiányos vagy hibás cím miatt visszaküldenek, a helyes adatok megadása után újraküldhetjük. További postaköltség felmerülhet.

 

 

 

6. Vámok, illetékek és importadók

 


A nemzetközi rendelések vámköltségek, adók vagy importdíjak alá eshetnek.

 

  • Ezek a díjak a a vásárló felelőssége.

  • Ezek nem szerepelnek a termék árában vagy a szállítási díjakban.

  • Nem tudjuk befolyásolni vagy felgyorsítani a vámkezelési folyamatokat.

 

 

 

 

7. Szállítási problémák és hibaelhárítás

 


 

A várható átfutási időn túl késik

 


Ha rendelése meghaladja a várható szállítási időt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolatba lépünk a fuvarozóval, és segítünk a frissítésben.


 

A nyomon követés „Kézbesítve” állapotot mutat, de a csomag nem található

 


Javasoljuk, hogy ellenőrizze:

 

  • A szállítási cím

  • Levelezőszoba, csomagautomaták vagy épület recepciója

  • Szomszédok vagy háztartás tagjai

 


Sok fuvarozó a tényleges érkezés előtt 24–48 órával már kézbesítettként jelöli a tételeket.


Ha a csomag 48 óra elteltével sem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kivizsgálás megkezdéséhez.


 

Elveszett szállítmányok

 


Egy szállítmány elveszettnek tekinthető, ha:

 

  • A nyomon követés hosszú ideje nem mutat mozgást, vagy

  • A szállítási idő a normál várakozást 15 munkanappal meghaladta (nemzetközi: 20 munkanap)

 


Ilyen esetekben kivizsgáljuk a fuvarozónál, és az eredmény alapján megoldást nyújtunk (csere vagy visszatérítés).

 

 

 

8. Többszörös szállítások

 


A rendelését több csomagban is teljesíthetjük a gyorsabb kiszállítás érdekében. Minden szállítmányhoz külön nyomon követési számot biztosítunk díjmentesen.

 

 

 

9. Szállítási korlátozások

 


Egyes fuvarozók nem szállítanak postafiókokba vagy távoli területekre. Ha a kiválasztott szállítási mód nem kompatibilis a címével, díjmentesen módosíthatjuk a legközelebbi elérhető alternatívára.

 

 

 

10. Előrendelések és hátramaradt rendelések

 


Az előrendelésként vagy hátramaradt rendelésként feltüntetett tételek a rendelkezésre álláskor kerülnek kiszállításra. A várható szállítási időpontok megjelennek a termékoldalon vagy a fizetéskor. Késések esetén értesítjük Önt.

 

 

 

11. Segítségre van szüksége?

 


Ha kérdése van a szállítmányával kapcsolatban vagy segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:


📩 contact@glizm.com

Ügyfélszolgálati órák: hétfőtől péntekig, 8:00–18:00 (UTC+08:00)