Rendelés Lemondási Szabályzat

 

1. Lemondási időablak

 


A rendeléseket 15 percen belül le lehet mondani a leadás után.


Ez az időablak után a rendelést már a teljesítési rendszerünk dolgozza fel, és nem mondható le.


Ha a rendelést elküldték, először meg kell kapnia, majd a szokásos visszaküldési eljárásunk szerint kell feldolgozni.

 

 

 

2. Hogyan kérjen lemondást

 


A 15 perces időablakon belüli törlés kéréséhez:

 

  1. Azonnal írjon nekünk az alábbi e-mail címre contact@glizm.com

  2. Használja a tárgymezőt: „SORONKÍVÜLI LEMONDÁSI KÉRELEM”

  3. Tartalmazza:

     

    • Teljes név

    • Rendelésszám

     

Áttekintjük a rendelés állapotát, és megerősítjük, hogy a lemondás még lehetséges-e.

 

 

 

3. Nem lemondható rendelések

 


A rendelés nem mondható le, ha:

 

  • több mint 15 perc telt el a fizetés óta, vagy

  • a rendelést már feldolgozták vagy elküldték.

 


Ha a rendelés már úton van, kérjük, várja meg a kézbesítést, majd kövesse a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat a visszaküldés elindításához.

 

 

 

4. Jóváhagyott lemondások visszatérítése

 


Ha a lemondási kérelmét jóváhagyják:

 

  • A teljes visszatérítést az eredeti fizetési módjára kapja meg.

  • A visszatérítéseket 7 munkanapon belül teljesítjük.

  • A bankja vagy a fizetési szolgáltatója további 5–10 munkanapot igényelhet az összeg jóváírásához.