Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 19. marraskuuta 2025


GLIZM:llä pyrimme käsittelemään ja toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja luotettavasti. Tämä Toimitus- ja toimitusehtopolitiikka selittää, miten tilauksesi käsitellään tilauksen tekemisestä aina kotiovellesi saapumiseen asti.

 

 

 

1. Tilauksen käsittelyaika

 

 

  • Normaali käsittely: 1–3 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä)

  • Huippusesongit / kampanjat: Käsittelyaika voi pidentyä 3–5 arkipäivään

  • Tilausten viimeinen vastaanottoaika: klo 14:00 (GMT+08:00)

 


Tilaukset käsitellään täyttökumppaneidemme toimesta Aasiassa.

 

 

 

 

2. Arvioidut toimitusajat

 


Kuljetusaika alkaa, kun tilauksesi on lähetetty.

Alla ovat viralliset toimitusarviot, joita kuljetusyrityksemme käyttävät ja jotka on vahvistettu kauppakeskuksemme asetuksissa:


Alue — Arvioitu toimitusaika (arkipäivät)

 

  • Yhdysvallat: 7–15 arkipäivää

  • Euroopan unioni: 7–17 arkipäivää

  • Yhdistynyt kuningaskunta: 7–15 arkipäivää

  • Kanada: 8–18 arkipäivää

  • Australia & Uusi-Seelanti: 8–18 arkipäivää

  • Lähi-itä (UAE, KSA): 9–21 arkipäivää

  • Latinalainen Amerikka: 11–28 arkipäivää

  • Brasilia: 13–33 arkipäivää

  • Muualle maailmaan: 11–28 arkipäivää

 


Huomioithan, että nämä ovat arvioita ja voivat vaihdella kuljetusviiveiden, tullitarkastusten, sääolosuhteiden tai syrjäisten toimituspaikkojen vuoksi.

 

 

3. Toimituskulut

 

 

  • Maailmanlaajuinen kiinteä toimitusmaksu: 9,95 USD

 


Kaikkiin tilauksiin sisältyy seuranta.

 

 

 

4. Seurantatiedot

 


Seurantanumero lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.


Seuraa, että seurantanumeron päivitykset voivat näkyä vasta 72 tunnin kuluessa, sillä jotkut kuljetusyritykset skannaavat lähetykset vain suurissa jakelupisteissä.

 

 

 

5. Osoitteen muutokset ja tilauksen muokkaukset

 


Muutokset ovat mahdollisia vain ennen kuin tilauksesi siirtyy täyttövaiheeseen.


Osoitteen päivityksen pyytämiseksi:

📩 Sähköposti contact@glizm.com mahdollisimman pian, mukaan lukien tilausnumerosi ja korjattu osoite.


Kun tilaus on lähetetty, emme voi muuttaa tai ohjata pakettia uudelleen.


Jos paketti palautuu puutteellisen tai virheellisen osoitteen vuoksi, voimme lähettää sen uudelleen, kun oikeat tiedot on annettu. Lisäpostimaksu saattaa tulla voimaan.

 

 

 

6. Tulli, maksut & tuontiverot

 


Kansainvälisiin tilauksiin saattaa kohdistua tullimaksuja, veroja tai tuontimaksuja.

 

  • Nämä maksut ovat asiakkaan vastuulla.

  • Ne eivät ole sisällytetty tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.

  • Emme voi vaikuttaa tai nopeuttaa tulliselvitystä.

 

 

 

 

7. Toimitusongelmat & vianmääritys

 


 

Viivästynyt arvioidun toimitusajan yli

 


Jos tilauksesi toimitus viivästyy arvioidun ajan yli, ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä kuljetusyritykseen ja autamme sinua päivityksen kanssa.


 

Seuranta näyttää "Toimitettu", mutta pakettia ei löydy

 


Suosittelemme tarkistamaan:

 

  • Toimitusosoite

  • Postihuone, pakettiautomaatit tai rakennuksen vastaanotto

  • Naapurit tai perheenjäsenet

 


Monet kuljetusyritykset merkitsevät lähetykset toimitetuiksi jopa 24–48 tuntia ennen todellista saapumista.


Jos paketti ei ole saapunut 48 tunnin jälkeen, ota meihin yhteyttä aloittaaksesi tutkinnan.


 

Kadonneet lähetykset

 


Lähetys katsotaan kadonneeksi, jos:

 

  • Seuranta ei näytä liikettä pitkään aikaan, tai

  • Toimitusaika on ylittänyt normaalin odotuksen 15 arkipäivällä (kansainväliset: 20 arkipäivää)

 


Tällaisissa tapauksissa tutkimme asian kuljetusyrityksen kanssa ja tarjoamme ratkaisun (vaihto tai hyvitys) tuloksen perusteella.

 

 

 

8. Jaetut lähetykset

 


Tilauksesi voidaan toimittaa useammassa paketissa nopeamman toimituksen varmistamiseksi. Jokaisella lähetyksellä on oma seurantakoodinsa ilman lisämaksua.

 

 

 

9. Toimitusrajoitukset

 


Jotkut kuljetusyritykset eivät toimita postilokeroihin tai syrjäisille alueille. Jos valittu toimitustapa ei sovi osoitteeseesi, voimme muuttaa sen lähimpään saatavilla olevaan vaihtoehtoon ilman lisäkustannuksia.

 

 

 

10. Ennakkomyynnit & jälkitilaukset

 


Ennakkomyynnissä tai jälkitilauksessa olevat tuotteet lähetetään, kun ne ovat saatavilla. Arvioidut toimituspäivät näkyvät tuotteen sivulla tai kassalla. Jos viivästyksiä ilmenee, ilmoitamme niistä.

 

 

 

11. Tarvitsetko apua?

 


Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä:


📩 contact@glizm.com

Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–perjantai, klo 8.00–18.00 (UTC+08:00)